Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Tescilli.com ("Şirket") olarak, web sitemizi kullanan ve hizmetlerimizden yararlanan müşterilerimizin ("Kullanıcı") gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla aşağıdaki bilgileri toplamaktayız:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (Domain kayıtları için zorunludur).
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, açık adres.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep bilgileri, fatura kayıtları.
• İşlem Güvenliği Bilgisi: IP adresi, giriş/çıkış logları, şifre bilgileri (kriptolanmış olarak).

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız veriler şu amaçlarla işlenmektedir:

• Hosting, Domain, SSL ve Yazılım hizmetlerinin sağlanması ve yönetilmesi.
• Yasal zorunluluklar gereği fatura kesilmesi ve muhasebe kayıtlarının tutulması.
• 5651 sayılı kanun gereği trafik loglarının tutulması.
• Müşteri destek taleplerinin yanıtlanması ve sorunların çözülmesi.
• Hizmet yenileme hatırlatmaları ve teknik bildirimlerin gönderilmesi.

3. Bilgilerin Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında asla izniniz olmadan satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Ancak hizmetin doğası gereği aşağıdaki durumlar istisnadır:

• Alan Adı (Domain) Kaydı: Domain tescil işlemleri için zorunlu olan bilgileriniz, ICANN ve ilgili kayıt otoriteleri (Registrar) ile paylaşılır (Whois).
• Ödeme İşlemleri: Kredi kartı ile yapılan ödemelerde kart bilgileriniz sistemimizde saklanmaz. Ödeme işlemleri, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR ve ilgili bankalar üzerinden şifreli (3D Secure) olarak gerçekleştirilir.
• Yasal Talepler: Mahkeme kararı veya yetkili kamu kurumlarının (Savcılık, Emniyet vb.) talep etmesi durumunda veriler ilgili mercilerle paylaşılır.

4. Veri Güvenliği ve SSL

Tescilli.com, verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygular:

• Tüm veri akışı 256-bit SSL Sertifikası ile şifrelenir.
• Kredi kartı bilgileri sistem veritabanında kesinlikle tutulmaz.
• Sunucularımız güncel güvenlik duvarları (Firewall) ve saldırı önleme sistemleri ile korunmaktadır.
• Müşteri paneli girişlerinde şüpheli aktiviteler izlenir ve engellenir.

5. Çerez (Cookie) Politikası

Sitemizin düzgün çalışması, oturumun açık kalması ve alışveriş sepeti işlemlerinin yürütülebilmesi için çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilirsiniz ancak bu durumda müşteri paneli fonksiyonları çalışmayabilir.

6. Kullanıcı Hakları (KVKK)

KVKK'nın 11. maddesi gereği, bizimle iletişime geçerek şunları talep edebilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenen verilerinizin düzeltilmesini veya güncellenmesini isteme.
• Yasal saklama zorunluluğu biten verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.